Často kladené otázky
1. Bude prerušená dodávka elektriny , ak sa rozhodnem pre dodávku elektriny cez PB Power Trade, a.s. resp. bude vymenený elektromer?
Nie. Pri zmene dodávateľa elektriny nesmie byť prerušená dodávka elektriny. Elektromer je vo vlastníctve prevádzkovateľa distribučnej siete (PDS), ktorý zabezpečuje odpočty aj jeho výmenu. Odpočtové cykly ostávajú nezmenené.
2. Budú sa platiť zálohy a akým spôsobom?
Áno. Zálohy sa budú platiť rovnakým spôsobom ako doteraz.
3. Ako často sa bude robiť vyúčtovanie?
Vyúčtovanie bude prebiehať tak ako doteraz, raz za rok.
4. Musím mať nový elektromer?
Nie.
5. Môžete ma odpojiť?
Nie, okrem prípadov stanovených v zákone o regulácií sieťových odvetví.
6. Prečo je lacnejšia elektriny od vás?
Okrem konkurenčných dôvodov, PB Power Trade, a.s. má nižšie režijné náklady.
7. Čo keď bude mať spoločnosť problémy a budem bez elektriny?
Veľké energetické podniky radi strašia odberateľov obavou, že čo ak nový dodávateľ elektriny skrachuje. Neostaneme bez elektriny? Hovorí sa tomu „ukecávanie obchodných kníh“ keď konkurenčné firmy rozširujú nepravdivé a nepodložené informácie o svojich rivaloch.
Na túto situáciu pamätala európska legislatíva o liberalizácii trhu s elektrinou a vytvorila pojem „Dodávateľa poslednej inštancie“. Na európsku legislatívu nadväzuje slovenská legislatíva. Vo vládnom nariadení číslo 317/2007 Zb. dáva v §14 jednoznačné záruky, že nikto nezostane bez elektriny . Na základe tohto predpisu v prípade problémov existujúceho dodávateľa elektriny je dodávateľ poslednej inštancie povinný dodávať elektrinu. Dodávateľa poslednej inštancie určuje Úrad pre reguláciu sieťových odvetví.
8. Kedy môžem zmeniť dodávateľa?
V súčasnosti platí, že domácnosti môžu zmeniť dodávateľa nasledovne: zmeniť môže vždy k poslednému dňu príslušného štvrťroku, avšak zmluvy s pôvodným dodávateľom musí vypovedať najmenej tri mesiace pred začatím dodávok. Podnikatelia a verejný sektor podľa príslušných obchodných podmienok a zmlúv.
Avšak 22.04.2009 bol Európskym parlamentom prijatý tzv. tretí legislatívny energetický liberalizačný balíček, ktorý spotrebiteľom posilňuje práva.
10. Oplatí sa uzavrieť zmluvu na rok 2011, prípadne 2012 alebo 2013?
Rozhodnutie kedy kúpiť elektriny a na ktorý rok je vždy výlučne záležitosťou toho ktorého odberateľa. Ceny elektriny pre roky 2012, 2013 môžu stúpať aj klesať. Samozrejme, naši analytici vám pomôžu zorientovať sa na trhu s elektrinou.
11. Kroky pri podpise zmluvy.
Všetky kroky potrebné pre zrealizovanie zmeny dodávateľa elektriny zrealizuje za zákazníka PB Power Trade, a.s, pričom nie je s nimi spojený NIJAKÝ poplatok.
- Spravidla najneskôr 90 dní pred zmenou dodávateľa elektriny je potrebné podať výpoveď zmluvy u pôvodného dodávateľa. Doručenie zabezpečí PB Power Trade, a.s
- Najneskôr 40 dní pred zmenou dodávateľa je potrebné nahlásiť informáciu o zmene dodávateľa elektriny u distribučnej spoločnosti. Aj toto zabezpečí PB Power Trade, a.s..
- PB Power Trade, a.s. dostane od distribučnej spoločnosti najneskôr 5 dní pred zmenou dodávateľa elektriny údaje o spotrebe elektriny každého konkrétneho zákazníka. Na základe týchto informácií pripraví PB Power Trade, a.s. kalkulačný list. Ten obsahuje predpokladané ročné náklady na nákup elektriny, informáciu o štruktúre ceny za elektrinu, výpočet zálohových platieb a ďalšie informácie. Kalkulačný list dostane každý zákazník najneskôr 7 dní po zmene dodávateľa elektriny.
12. Zmení sa časové pásmo pri priamovýhrevných a akumulačných sadzbách?
Nie. Za časové výuky sú zodpovedné príslušné distribučné spoločnosti (ZSE-D, SSE-D, VSE-D).
13. Komu a a kde budem hlásiť poruchy na elektrickom zariadení?
V prvom rade musí odberateľ zistiť, či je porucha pred alebo za hlavým ističom. Ak je za hlavným ističom, odberateľ si musí odstrániť poruchu na vlastné náklady. Ak je pred hlavným ističom vrátane elektromera, tak sa hlási porucha na info linkách jednotlivých distribučných spoločností.
- SSE - Distribúcia a.s 0800 159 000
- Východoslovenská distribučná a.s. 0800 123 332
- ZSE - Distribúcia a.s. 0800 111 567